Politica de confidențialitate
Datele pe care ni le furnizezi atat pentru completarea
comenzilor efectuate sau pentru inscrierea la newsletter, vor fi considerate
confidentiale de catre Elena Stoica – Academia de cursuri online și
nu vor fi divulgate niciunui tert pentru alte folosinte.
Numele, numarul de telefon, adresa de mail, adresa de
livrare, cardul de debit sau de credit, suma si alte detalii pentru finalizarea
diverselor actiuni pe site-un http://www.elenastoicaacademy.ro, vor
ramane strict in interiorul firmei ESA MODERN TRAINING SRL.
Toate aceste detalii sunt utilizate in spatiul online pentru
clarificare si pentru ca lucrurile sa poata fi finalizate cu success, de ambele
parti.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin furnizarea adresei de email pe site-ul http://www.elenastoicaacademy.ro,
va veti da consimțamantul in mod expres și neechivoc ca datele
dumneavoastra cu caracter personal (adresa de email) sa intre in baza de date a
societatii ESA MODERN TRAINING SRL si sa fie prelucrate si folosite in viitor
de catre aceasta.
Scopul colectarii datelor dumneavoastra de catre ESA MODERN
TRAINING SRL este transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de
marketing de pe site-urile administrate de noi, efectuarea de statistici
interne, fara alte obligatii din partea noastra. ESA MODERN TRAINING SRL va
prelucra datele cu caracter personal pe perioada existenței contului persoanei
vizate, iar ulterior ștergerii contului persoanei vizate, ESA MODERN TRAINING
SRL va transforma datele cu caracter personal in date anonime si le va prelucra
in scopuri statistice interne.
Pe durata existenta a ESA MODERN TRAINING SRL garanteaza
confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza
formularul de inscriere.
Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite
pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele
informative periodice, newsletter, actualizari blog etc.
Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de
date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor
nostri.
Sunteti obligat sa furnizati datele din formularul de
comanda, acestea fiind necesare facturarii si livrarii. Refuzul dvs. determina
neonorarea comenzii. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de
catre operator. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor
personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru
exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si
semnata, pe adresa elenabosna@yahoo.com.
Daca sunt date despre dvs eronate sau incoerente, va rugam
sa ne informati cat mai curand posibil!
a. Date generale colectate de http://www.elenastoicaacademy.ro
http://www.elenastoicaacademy.ro
va prelucra informatii si date care permit identificarea
persoanelor fizice si juridice, pe care acestea ni le ofera, precum: nume si
prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa postala fizica, date de
identificare fiscala, date bancare, acestea fiind necesare pentru a putea fi
incasate platile de catre procesatorii de plati, precum si de a putea livra
comenzile efectuate de dvs. Tertii care au acces la aceste date sunt companiile
de livrare, procesatorii de plati. In cazul in care doriti ca datele dvs
personale sa fie sterse din baza de date, ne puteti transmite un mail la
adresa: elenabosna@yahoo.com
b. Cine suntem?
Website-ul http://www.elenastoicaaura.ro
este administrat de ESA MODERN TRAINING SRL denumita in
continuare “ESA MODERN TRAINING SRL” sau “noi”. In cazul in
care doriti informatii suplimentare despre noi si activitatea noastra, ne
puteti contacta la adresa de e-mail: elenabosna@yahoo.com
c. Datele cu caracter personal pe care le colectam si cum le
folosim:
c.1. Ce sunt datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal inseamna orice informatie care
va identifica in mod direct sau indirect ca individ. „Direct” inseamna, de
exemplu, numele si adresa dumneavoastra; „Indirect” inseamna ca acestea
sunt combinate cu alte informatii.
Daca vom avea nevoie de alte informatii si date personale,
necesare in activitatea noastre, va vom anunta si va vom cere in prealabil
acordul.
c2. Cum foloseste ESA MODERN TRAINING SRL datele cu caracter
personal pe care le furnizati atunci cand va creati un cont in site sau
finalizati o comanda?
● pentru a realiza comunicarea cu curierul care se va ocupa
de transportul produselor comandate de dvs;
● pentru a va informa de lipsa disponibilitatii din stoc a
unor produse comandate de dvs;
● pentru a va instiinta atunci cand un produs pe care-l
doriti si nu a fost disponibil la un moment dat, a reaparut in stocurile
noastre;
● pentru a facture comanda efectuata de dvs prin aplicatia
de facturare online Oblio.eu;
● pentru a tine contabilitatea in firma noastra si pentru
inregistrarea in evidentele noastre a comenzilor effectuate de dvs, in
platforma website-ului nostru
● pentru a va transmite newsletter-ele noastre ce contin
articolele noastre tip blog si dezvoltare personala;
● pentru a va informa de posibile evenimente (dorite/
nedorite) care s-au petrecut si care n-au tinut de compania noastra;
● pentru a realiza comunicarea in cazul desfasurarii unui
concurs;
● pentru a anunta castigatorul unui concurs desfasurat de
noi, pe paginile de socializare ale firmei: ESA MODERN TRAINING SRL/facebook
sau ESA MODERN TRAINING SRL/Instagram;
d. De ce colectam aceste date?
– Pentru a crea un cont de utilizator in website-ul nostru;
– Pentru a procesa si livra comenzile, cat și pentru a te
tine la curent cu starea acestora;
– Pentru confirmari telefonice, rezervari de produse si
pentru a putea comunica cu tine;
– Pentru a trimite oferte promotionale, newslettere si a te
informa cu privire la produsele noi din stoc;
– Pentru a da acces la sectiunea de comentarii de pe
website;
– Pentru a va trimite publicitatea care v-ar putea interesa,
anunturi personalizate, oferte relevante pentru tine, concursuri disponibile pe
website;
– Pentru campaniile de marketing si pentru ca eforturile
noastre de a ne face brandul cunoscut sa ajunga cat mai aprope de dvs;
– Pentru a preveni si detecta fraudele si abuzurile;
– Pentru a va imbunatati experienta pe website,
functionalitatea acestuia si partea de administrare a sistemului;
e. Cine are acces la aceste date?
Pe cat posibil, incercam sa lmitam accesul la datele cu
caracter personal, la un numar absolut necesar de operatori fizici si terti cu
care colaboram/ lucram pentru administrare, contabilitate, marketing,
comunicare, transport, livrare, promovare si plati.
Pentru magazinul nostru online, datele de logare in cont
sunt pastrate 365 de zile in platforma de comert electronic. La aceasta are
acces administratorul firmei, programatorii si serviciul de hosting, care
detine un certificate SSL pentru website;
– Cei care ne furnizeaza serviciile de marketing, firma de
creare a website-ului cu care colaboram, servicii Google, servicii Facebook,
servicii oblio. Avem relatii contractuale cu ei, certificari si asigurari din
partea acestora de a pastrarea securitatii datelor la care ei pot avea acces
prin intermediul website-ului nostru. Serviciul Analytics de la Google
pastreaza cel putin 14 luni de zile datele furnizate si diverse informatii
despre comportamentul dvs ca si client in mediul online;
– Cei care ne asigura transportul si livrarea produselor,
datele dvs ajung la partenerii nostri de curierat, pentru a asigura livrarea
coletelor in siguranta la adresa corecta;
– Cei care ne faciliteaza serviciile de plata online cu
cardul, ajung direct la partenerii nostri- bancar, fara ca noi sa le stocam sau
sa avem acces la ele. In acest sens, te rugam sa citesti politica NETOPIA
privind prelucrarea datelor personale!
f. Gestionarea si securitatea datelor dvs
Toate datele introduse din momentul in care va faceti un
cont pe site-ul nostru si plasati comanda, sunt descarcate automat in platforma
de comert electronic, cu statusurile comenzilor.
In acest sistem electronic, datele dvs vor fi pastrate timp
de 365 de zile. Dvs aveti dreptul sa ne solicitati stergerea datelor dvs din
evidentele noastre, oricand doriti. In situatia in care doriti stergerea
contului de utilizator, dezabonarea de la newsletterul nostru sau stergerea
totala din istoricul comenzilor tale efectuate in site-ul nostru, va rugam sa
transmiteti un mail la adresa elenabosna@yahoo.com cu solicitarea respectiva si
vom sterge datele dvs cat de curand cu putinta.
Daca doriti si alte informatii cu referire la datele dvs
personale si modul lor de folosinta in platformele noastre, va invitam sa ne
scrieti un mail si veti primi in cel mai scurt timp o solutie la solicitarea
dvs.
g. Drepturile dvs legale
Conform Regulamentului 2016/679/UE ai urmatoarele drepturi
cu privire la datele tale personale:
Dreptul la informare
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator
Dreptul la opoziție
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv
pe prelucrarea automată.
Detalii complete despre aceste drepturi poti gasi in
Regulamentului 2016/679/UE.
h. Utilizarea aplicatiei de mesagerie chat in website
Datele personale oferite de catre dumneavoastra in timpul
conversatiei pe chat vor fi preluate de catre noi si vor intra sub incidenta
regulamentului GDPR (2016/679/UE).
Politica de confidențialitate
Datele pe care ni le furnizezi atat pentru completarea
comenzilor efectuate sau pentru inscrierea la newsletter, vor fi considerate
confidentiale de catre www.elenastoicaacademy.ro și nu vor fi divulgate
niciunui tert pentru alte folosinte.
Numele, numarul de telefon, adresa de mail, adresa de
livrare, cardul de debit sau de credit, suma si alte detalii pentru finalizarea
diverselor actiuni pe site-un www.elenastoicaacademy.ro, vor ramane strict in
interiorul firmei ESA MODERN TRAINING SRL.
Toate aceste detalii sunt utilizate in spatiul online pentru
clarificare si pentru ca lucrurile sa poata fi finalizate cu success, de ambele
parti.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin furnizarea adresei de email pe site-ul
www.elenastoicaacademy.ro, va veti da consimțamantul in mod expres și neechivoc
ca datele dumneavoastra cu caracter personal (adresa de email) sa intre in baza
de date a societatii ESA MODERN TRAINING SRL si sa fie prelucrate si folosite
in viitor de catre aceasta.
Scopul colectarii datelor dumneavoastra de catre ESA MODERN
TRAINING SRL este transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de
marketing de pe site-urile administrate de noi, efectuarea de statistici
interne, fara alte obligatii din partea noastra. ESA MODERN TRAINING SRL va
prelucra datele cu caracter personal pe perioada existenței contului persoanei
vizate, iar ulterior ștergerii contului persoanei vizate, ESA MODERN TRAINING
SRL va transforma datele cu caracter personal in date anonime si le va prelucra
in scopuri statistice interne.
Pe durata existenta a ESA MODERN TRAINING SRL garanteaza
confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza
formularul de inscriere.
Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite
pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele
informative periodice, newsletter, actualizari blog etc.
Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de
date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor
nostri.
Sunteti obligat sa furnizati datele din formularul de
comanda, acestea fiind necesare facturarii si livrarii. Refuzul dvs. determina
neonorarea comenzii. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de
catre operator. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor
personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru
exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si
semnata, pe adresa elenabosna@yahoo.com.
Daca sunt date despre dvs eronate sau incoerente, va rugam
sa ne informati cat mai curand posibil!
a. Date generale colectate de www.elenastoicaacademy.ro
www.elenastoicaacademy.ro va prelucra informatii si date
care permit identificarea persoanelor fizice si juridice, pe care acestea ni le
ofera, precum: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa
postala fizica, date de identificare fiscala, date bancare, acestea fiind
necesare pentru a putea fi incasate platile de catre procesatorii de plati,
precum si de a putea livra comenzile efectuate de dvs. Tertii care au acces la
aceste date sunt companiile de livrare, procesatorii de plati. In cazul in care
doriti ca datele dvs personale sa fie sterse din baza de date, ne puteti
transmite un mail la adresa: elenabosna@yahoo.com
b. Cine suntem?
Website-ul www.elenastoicaaura.ro este administrat de ESA
MODERN TRAINING SRL denumita in continuare “ESA MODERN TRAINING SRL”
sau “noi”. In cazul in care doriti informatii suplimentare despre noi
si activitatea noastra, ne puteti contacta la adresa de e-mail:
elenabosna@yahoo.com
c. Datele cu caracter personal pe care le colectam si cum le
folosim:
c.1. Ce sunt datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal inseamna orice informatie care
va identifica in mod direct sau indirect ca individ. „Direct” inseamna, de
exemplu, numele si adresa dumneavoastra; „Indirect” inseamna ca acestea
sunt combinate cu alte informatii.
Daca vom avea nevoie de alte informatii si date personale,
necesare in activitatea noastre, va vom anunta si va vom cere in prealabil
acordul.
c2. Cum foloseste ESA MODERN TRAINING SRL datele cu caracter
personal pe care le furnizati atunci cand va creati un cont in site sau
finalizati o comanda?
● pentru a realiza comunicarea cu curierul care se va ocupa
de transportul produselor comandate de dvs;
● pentru a va informa de lipsa disponibilitatii din stoc a
unor produse comandate de dvs;
● pentru a va instiinta atunci cand un produs pe care-l
doriti si nu a fost disponibil la un moment dat, a reaparut in stocurile
noastre;
● pentru a facture comanda efectuata de dvs prin aplicatia
de facturare online Oblio.eu;
● pentru a tine contabilitatea in firma noastra si pentru
inregistrarea in evidentele noastre a comenzilor effectuate de dvs, in
platforma website-ului nostru
● pentru a va transmite newsletter-ele noastre ce contin
articolele noastre tip blog si dezvoltare personala;
● pentru a va informa de posibile evenimente (dorite/
nedorite) care s-au petrecut si care n-au tinut de compania noastra;
● pentru a realiza comunicarea in cazul desfasurarii unui
concurs;
● pentru a anunta castigatorul unui concurs desfasurat de
noi, pe paginile de socializare ale firmei: ESA MODERN TRAINING SRL/facebook
sau ESA MODERN TRAINING SRL/Instagram;
d. De ce colectam aceste date?
– Pentru a crea un cont de utilizator in website-ul nostru;
– Pentru a procesa si livra comenzile, cat și pentru a te
tine la curent cu starea acestora;
– Pentru confirmari telefonice, rezervari de produse si
pentru a putea comunica cu tine;
– Pentru a trimite oferte promotionale, newslettere si a te
informa cu privire la produsele noi din stoc;
– Pentru a da acces la sectiunea de comentarii de pe
website;
– Pentru a va trimite publicitatea care v-ar putea interesa,
anunturi personalizate, oferte relevante pentru tine, concursuri disponibile pe
website;
– Pentru campaniile de marketing si pentru ca eforturile
noastre de a ne face brandul cunoscut sa ajunga cat mai aprope de dvs;
– Pentru a preveni si detecta fraudele si abuzurile;
– Pentru a va imbunatati experienta pe website,
functionalitatea acestuia si partea de administrare a sistemului;
e. Cine are acces la aceste date?
Pe cat posibil, incercam sa lmitam accesul la datele cu
caracter personal, la un numar absolut necesar de operatori fizici si terti cu
care colaboram/ lucram pentru administrare, contabilitate, marketing,
comunicare, transport, livrare, promovare si plati.
Pentru magazinul nostru online, datele de logare in cont
sunt pastrate 365 de zile in platforma de comert electronic. La aceasta are
acces administratorul firmei, programatorii si serviciul de hosting, care
detine un certificate SSL pentru website;
– Cei care ne furnizeaza serviciile de marketing, firma de
creare a website-ului cu care colaboram, servicii Google, servicii Facebook,
servicii oblio. Avem relatii contractuale cu ei, certificari si asigurari din
partea acestora de a pastrarea securitatii datelor la care ei pot avea acces
prin intermediul website-ului nostru. Serviciul Analytics de la Google
pastreaza cel putin 14 luni de zile datele furnizate si diverse informatii
despre comportamentul dvs ca si client in mediul online;
– Cei care ne asigura transportul si livrarea produselor,
datele dvs ajung la partenerii nostri de curierat, pentru a asigura livrarea
coletelor in siguranta la adresa corecta;
– Cei care ne faciliteaza serviciile de plata online cu
cardul, ajung direct la partenerii nostri- bancar, fara ca noi sa le stocam sau
sa avem acces la ele. In acest sens, te rugam sa citesti politica NETOPIA
privind prelucrarea datelor personale!
f. Gestionarea si securitatea datelor dvs
Toate datele introduse din momentul in care va faceti un
cont pe site-ul nostru si plasati comanda, sunt descarcate automat in platforma
de comert electronic, cu statusurile comenzilor.
In acest sistem electronic, datele dvs vor fi pastrate timp
de 365 de zile. Dvs aveti dreptul sa ne solicitati stergerea datelor dvs din
evidentele noastre, oricand doriti. In situatia in care doriti stergerea
contului de utilizator, dezabonarea de la newsletterul nostru sau stergerea
totala din istoricul comenzilor tale efectuate in site-ul nostru, va rugam sa
transmiteti un mail la adresa elenabosna@yahoo.com cu solicitarea respectiva si
vom sterge datele dvs cat de curand cu putinta.
Daca doriti si alte informatii cu referire la datele dvs
personale si modul lor de folosinta in platformele noastre, va invitam sa ne
scrieti un mail si veti primi in cel mai scurt timp o solutie la solicitarea
dvs.
g. Drepturile dvs legale
Conform Regulamentului 2016/679/UE ai urmatoarele drepturi
cu privire la datele tale personale:
Dreptul la informare
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator
Dreptul la opoziție
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv
pe prelucrarea automată.
Detalii complete despre aceste drepturi poti gasi in
Regulamentului 2016/679/UE.
h. Utilizarea aplicatiei de mesagerie chat in website
Datele personale oferite de catre dumneavoastra in timpul
conversatiei pe chat vor fi preluate de catre noi si vor intra sub incidenta
regulamentului GDPR (2016/679/UE).